De komende jaren gaan veel ervaren medewerkers met pensioen en met de krappe arbeidsmarkt is het nog maar afwachten of zij hun kennis en kunde kunnen overdragen. Om te voorkomen dat alle kennis die zij in de loop der jaren hebben opgebouwd verloren gaat voor de organisatie, is het belangrijk deze kennis te borgen.
Met kennis bedoelen we het geheel aan kennis, kunde en informatie. Alles wat "in het hoofd en in de handen zit". Het gaat hierbij dus om meer dan alleen vakkennis. Ook kennis over klanten, netwerken en het waarom van bepaalde besluiten wil je graag borgen.
Met een effectieve kennisborgingsstrategie zorg je dat waardevolle kennis niet verloren gaat. Onze toekomstgerichte strategie bestaat uit drie elementen die ervoor zorgen dat kennisborging effectiever én leuker is. Kennisborging 2.0 dus.
In de moderne werkomgeving zit kennis niet alleen in hoofd en handen. Ook data bevat waardevolle kennis en inzichten. Denk aan adviesrapporten, protocollen, werkinstructies en logboeken.
Moderne kennisborging gaat dan ook niet alleen over het vastleggen van kennis van medewerkers. Het omvat ook het verzamelen, analyseren en benutten van data in een organisatie. Door AI slim in te zetten, integreren we beide bronnen en maken we kennisborging een stuk sneller en effectiever.
Voor veel mensen is kennisborging niet het meest favoriete onderwerp, het is eerder een noodzakelijk kwaad. De uitpuilende SharePoint-omgevingen en ontoegankelijke kennisbanken, die in no-time weer verouderd zijn, zijn dan ook niet bepaald inspirerend. Dat kan een stuk beter en leuker.
Wij maken gebruik van de kracht van games, waardoor we kennisborging een stuk leuker en effectiever maken. Uiteraard maken we ook hierbij weer slim gebruik van AI. We komen graag langs voor een demo!
Kennis borgen is leuk, maar het gaat uiteindelijk natuurlijk om het ontsluiten van deze kennis. Dat kennis niet in de (digitale) la belandt, maar daadwerkelijk overgedragen wordt of makkelijk inzichtelijk is.
Wij zijn daarom gespecialiseerd in het borgen EN ontsluiten van kennis. Onze unieke online omgeving integreert verschillende kennisbronnen en gebruikt deze om bijvoorbeeld opleidingen of protocollen te genereren of chatbots te voeden.
We gebruiken data om een kennisbank te bouwen met specifieke kennis van jouw organisatie en vullen deze aan met kennis uit de hoofden van medewerkers.
Met AI genereren we output die automatisch kennis uit de kennisbank bevat, bijvoorbeeld een werkinstructie, serious game of interactief karakter.
Met ons ingebouwde controle-mechanisme kan een expert de output eenvoudig controleren en verbeteren, en zo de kennisbank verrijken.
Zodra de output is goedgekeurd, kun je direct profiteren van de kennis die in de kennisbank is geborgd.
Continu proces
Tijdens het genereren, controleren en gebruiken verzamelen we data om de kennisbank continu te verbeteren, zodat je uiteindelijk met een druk op de knop een nieuwe opleiding of werkinstructie genereert.
Bijkomend voordeel is dat je bij veranderingen als nieuwe wetgeving, alleen de kennisbank hoeft aan te passen. Je kunt de processen zo inrichten, dat wijzigingen aan de kennisbank automatisch worden doorgevoerd in werkinstructies en opleidingen. Handig!
Wil je meer weten over hoe Learning Adventures kennisborging binnen jouw organisatie leuker en effectiever maakt met AI en games? Mail ons via info@learningadventures.nl, of neem contact met ons op.
Demo aanvragen